EtusivuHinnasto
Kiinteä vuosihinta organisaation koon mukaan
Hinta määräytyy henkilöstömäärän mukaan. Käsittelijöitä ja käyttäjiä voi lisätä ilman lisämaksua.
Hintoihin lisätään ALV 25,5 %. Käyttöönottomaksu 390 € (kertamaksu).
Core
Pienille organisaatioille ja pk-yrityksille.
Ota yhteyttä →Node
Pienille ja keskisuurille organisaatioille.
Ota yhteyttä →Network
Keskisuurille organisaatioille ja julkishallinnon yksiköille.
Ota yhteyttä →System
Suuremmille organisaatioille, kunnille ja kaupungeille.
Ota yhteyttä →Infrastructure
Isoille kaupungeille ja organisaatioille.
Ota yhteyttä →Enterprise
Suurille yrityksille ja kaupungeille, enintään 2 000 henkilöä.
Ota yhteyttä →Räätälöity
Yli 2 000 henkilön organisaatioille hinta sovitaan erikseen henkilöstömäärän, integraatioiden ja vasteaikavaatimusten perusteella.
Pyydä tarjous →Sisältää ympäristön perustamisen, käyttäjätunnusten luonnin ja tuen käyttöönoton aikana. Järjestelmä on yleensä käytössä samana päivänä.
Kaikissa tasoissa
Käyttäjiä ei ole rajoitettu
Kaikki organisaation käyttäjät voi lisätä ilman lisämaksua. Käsittelijöiden ja peruskäyttäjien määrä ei vaikuta hintaan.
Tukipyyntöjen käsittely
Tukipyyntöjen luonti, prioriteetit, tilan muutokset ja vasteaikojen seuranta. Jokaisen pyynnön historia säilyy.
Tapahtumaloki
Toimenpiteet kirjataan lokiin aikaleimoineen, joten jälkikäteen näkee, kuka teki mitä.
Sähköposti-ilmoitukset
Käsittelijä ja ilmoittaja saavat viestin, kun pyyntö luodaan ja kun sen tila muuttuu.
Palvelimet Suomessa
Tiedot säilytetään Suomessa sijaitsevilla palvelimilla, eikä niitä siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Suomenkielinen tuki
Järjestelmän kehittäjä vastaa tukikysymyksiin sähköpostilla suomeksi.
Tilauslomakkeet ja hyväksynnät
Omia lomakkeita voi tehdä tilauksia varten. Esihenkilö saa hyväksyntäpyynnön sähköpostiin ja hyväksyy tai hylkää sen linkistä.
Raportit
Raporteissa näkyvät pyyntöjen määrät, vasteaikojen toteutuminen ja käsittelijöiden työmäärä. Kun pyyntö suljetaan, ilmoittaja saa palautekyselyn.
Microsoft-kirjautuminen
Henkilöstö kirjautuu Microsoft-tunnuksillaan (Entra ID), eikä erillistä salasanaa tarvita.
Salasanat turvallisesti
Uusi salasana lähtee käyttäjälle kertakäyttöisellä, selaimessa salatulla linkillä, eikä se jää tukipyyntöön.
Saman laitteen pyynnöt
Pyynnön voi merkitä koskemaan tiettyä laitetta, jolloin saman laitteen aiemmat pyynnöt näkyvät yhdellä silmäyksellä.
Automaatiosäännöt
Säännöillä pyynnöille voi asettaa luokan ja prioriteetin ja ohjata ne tietylle käsittelijälle.
Vertailu käsittelijäkohtaiseen hinnoitteluun
Vertailu hinnoitteluun, jossa maksetaan jokaisesta käsittelijästä (arvio 15 € käsittelijältä kuukaudessa).
15 × 15 € × 12 kk
Hinta nousee jokaisesta uudesta käsittelijästä
100–300 hlö · kiinteä vuosihinta
Käyttäjämäärä ei vaikuta hintaan
säästöä vuodessaKolmen vuoden ajanjaksolla: 3 570 €
+ käyttöönottomaksu 390 € (kertamaksu) · hintoihin lisätään ALV 25,5 %
Kysyttyä
- Onko sopimus sitova?
- Sopimus on vuosisopimus. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen uuden sopimuskauden alkamista. Käyttöönottomaksua ei palauteta.
- Miten organisaationi koko määritellään?
- Koko määräytyy koko henkilöstön määrän mukaan, ei IT-käsittelijöiden määrän. Jos et ole varma oikeasta tasosta, ota yhteyttä, niin valitaan se yhdessä.
- Voiko kunta hankkia palvelun ilman kilpailutusta?
- Vuosihinnat ovat kansallisten kynnysarvojen alapuolella. Pienhankinnan voi yleensä tehdä kunnan oman hankintaohjeen mukaisesti.
- Mitä tapahtuu, jos kasvamme ylemmälle tasolle?
- Seuraavaan tasoon siirrytään seuraavan sopimuskauden alussa. Kesken sopimuskauden hinta ei muutu.
- Entä jos organisaatiomme on yli 2 000 henkilöä?
- Suurin taso on enintään 2 000 henkilön organisaatioille. Suuremmille organisaatioille hinta sovitaan erikseen. Ota yhteyttä: elmeri@it-elmeri.fi.
- Onko demo-ympäristö ilmainen?
- On. Demotunnuksen voi luoda rekisteröitymissivulla. Maksutietoja ei tarvita, eikä tunnus sido mihinkään.
- Miten tiedot saa, jos käyttö lopetetaan?
- Organisaation tiedot voi pyytää koneluettavassa muodossa milloin tahansa, myös ennen sopimuksen päättymistä. Tiedot poistetaan palvelimilta 90 päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä.
Kysyttävää hinnoista?
Kokeile demoympäristöä tai lähetä sähköpostia, niin kerron mikä taso sopii teille.
Kokeile ilmaiseksi →